ایر کانادا روند بازپرداخت خود را تغییر داده است تا برخی مشتریانی که پروازهایشان به دلیل بیماری همه گیر COVID-19 لغو شده اند بتوانند وجه خود را دریافت کنند اما نه برای مسافرانی که سفرشان از کانادا بوده است.
سندی که اخیراً در وب سایت ایر کانادا ارسال شده است ، مسافرانی که قصد پرواز از اتحادیه اروپا ، سوئیس یا ایسلند به کانادا داشته اند اما به دلیل بیماری همه گیر کرونا لغو شده اند حق دریافت بازپرداخت بلیط خود را دارند .
این شرکت پنجشنبه در نامه ای اعلام کرد: “برای مشتریانی که برنامه های سفر خارج از اتحادیه اروپا دارند ، Air Canada اخیراً گزینه بازپرداخت بلیط های غیر قابل برگشت را اضافه کرده است.”
با این حال ، این هواپیمایی بازپرداخت بلیط مسافرانی را که یک طرفه از کانادا به اروپا پرواز می کنند ، ندارد.
این تغییر باعث می شود هواپیمایی ایر کانادا دومین شرکت بزرگ کانادایی باشد که به جای اعتبار برای برخی از مسافرانی که پروازهای آنها به دلیل بحران COVID-19 لغو شده است ، مبلغ بازپرداخت ارائه می دهد.
