سازمان BC Hydro از افزایش کلاهبرداری هشدار داد . این شركت اعلام کرد از اول اپریل بیش از 500 گزارش از كلاهبرداری های متجاوز را دریافت كرده است ، بسیاری از این افراد با كلاهبرداری كه تهدید به قطع خدمات به دلیل حساب های معوق شده است ، افزایش یافته است كه نسبت به ماه گذشته 350 درصد افزایش یافته است.
همچنین مشتریانی که از تماس تلفنی خودکار یا ایمیل اعلان قبض جعلی از افرادی که به عنوان کارمندان BC Hydro استفاده می کنند دریافت می کنند.
این سازمان به مردم یادآوری می کند که تمام قطع ارتباطات را برای عدم پرداخت در طول همه گیری COVID-19 به حالت تعلیق در آورده است.
همچنین به مشتریان یادآوری می کند که اطلاعات کارت اعتباری یا حساب بانکی را از طریق تلفن ، ایمیل یا پیامک ارسال جمع نمی کند. همچنین پرداخت وجه از کارتهای اعتباری یا کارتهای اعتباری پیش پرداخت نشده یا دستگاههای خودپرداز بیت کوین را قبول نمی کند و همچنین بازپرداخت یا اعتبار از طریق انتقال الکترونیکی Interac را ارائه نمی دهد.
در اوایل این ماه ، B.C. دولت اعلام کرد که برای مشتریان مسکونی BC Hydro که تحت تأثیر بحران COVID-19 قرار دارند ، امدادرسانی کرد.
خانوارهای واجد شرایط برای کمک به پوشش هزینه های برق خود ، سه برابر میانگین ماهانه ماهانه خود در طول سال گذشته دریافت می کنند. اعتبار لازم برای بازپرداخت نیست.
همچنین مشتریان می توانند پرداخت هیدرو را به تعویق بیندازند یا به عنوان بخشی از پاسخ همه گیر استان ، طرح پرداخت را بدون مجازات ترتیب دهند.