مطالعه جدید نشان داده است که افراد شرکت هواپیمایی کانادایی ظاهراً کدام خطوط هوایی را بیشتر دوست دارند.
شرکت صرافی S Money گزارشی را منتشر کرد که در آن محبوبترین و منفورترین خطوط هوایی در سراسر جهان را نشان میدهد.
و سه ایرلاین کانادایی هیچ علاقهای از مسافران دریافت نکرد.
شرکت S Money هزاران توییت را تجزیه و تحلیل کرد تا محبوب ترین و منفورترین خطوط هوایی در سراسر جهان را پیدا کند.
این کار را با جمعآوری توییتهایی انجام داد که در آن دستههای رسمی توییتر شرکتهای هواپیمایی بزرگ از هر کشور ذکر شد.
سپس با استفاده از ابزار هوش مصنوعی امتیاز مثبت یا منفی به شرکت هواپیمایی داد.
اس مانی گفت: «ما محبوبترین شرکتها را خطوط هوایی با بیشترین درصد توییتهای مثبت و منفورترین شرکتهایی را که بیشترین توییتهای منفی را دارند، در نظر گرفتیم».
بر اساس یافته های آنها، منفورترین شرکت هواپیمایی در کانادا WestJet است که 67.4 درصد از توییت ها برای آن منفی بود.
این ایرلاین چهارمین منفورترین خطوط هوایی در سراسر جهان بود.
درست پس از شرکت هواپیمایی استرالیایی Jetstar Airways (67.5٪)، TAP Air Portugal (68.4٪) و شرکت هواپیمایی هندی Go First که به عنوان منفورترین شرکت هواپیمایی در جهان شناخته شد.
درست پس از WestJet، شرکت هواپیمایی ارزان قیمت فلیر ایرلاینز با 65.2 درصد از توییت ها برای آن منفی بود.
فلیر ایرلاینز دومین شرکت هواپیمایی منفور در کانادا بود.
کمی پایین تر در لیست، Air Transat سومین شرکت هواپیمایی منفور در کشور بود که 63.3 درصد از توییت های مربوط به این شرکت منفی بود.
این اولین بار نیست که WestJet و Flair Airlines مورد انتقاد مسافران قرار می گیرند.
در ژانویه، شرکت تحلیلی سیریوم بزرگترین خطوط هوایی کانادا را از نظر عملکرد به موقع آنها در سال 2022 رتبه بندی کرد.
و WestJet به عنوان یکی از بدترین ها از نظر وقت شناسی در بین 10 شرکت هواپیمایی بزرگ معرفی شد.
همانطور که این شرکت گزارش داد، از 94663 پرواز WestJet در سال 2022، تنها حدود 59٪ به موقع انجام شد.
در میان شش شرکت هواپیمایی کانادایی، فلیر بیشترین تعداد شکایات را در یک دوره شش ماهه در سال 2022 دریافت کرد.